https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Godin_van_de_Wind_4_Nieuwpoort.jpg

Y: Yttre omständigheter - utom kontroll

Av Charlotta Carlsson 2020-05-03

Kontrollbehov är bra att ha om man ska ägna sig åt test. Jag skulle förresten kunna påstå att det är en nödvändig egenskap. Testarbete är nämligen en ständig jakt på kontroll för att fånga ett definierat läge.  Men kontrollbehovet behöver kompletteras med tålamod och ödmjukhet eftersom både testobjektet och dess närmaste omgivning är föränderliga.

Jag visualiserar för mitt inre flera lager, eller skal, av testens definition och därmed kontroll. Innerst i cirkeln ser jag den exakta systemversionen och den exakta instans av data som speglar verkligheten i visst ögonblick. Sen kommer t.ex. systemintegrationer, infrastruktur, omgivande tekniska ramverk, och inte minst berörda intressenters behov. Allt detta rör sig över tid, oftast i otakt, men testsituationen behöver ändå vara en kontrollerad ögonbicksbild som testen ska ta pulsen på. En skicklig testledare eller testare kan, och ska, manövrera allt detta.

Men någonstans blir cirkeln för stor och skalen blir diffusa. Där finns de yttre omständigheterna. Det där som bara ramlar över oss med force majeure och inte kan kontrolleras och planeras.

I början av 2020 när jag hittade på mitt ABC för acceptanstest hade jag tänkt att detta inlägg skulle ha undertiteln "Oj, vi ska byta driftleverantör". Det skulle handla om erfarenheter från ett stort projekt med införande av ett helt nytt verksamhetssystem, där det mitt upp i allt vällde in ett annat stort projekt att hela IT-plattformen skulle bytas ut. Det var inte så att det var okänt att detta skulle hända men det stod utanför vårt projekts kontroll och det var svårt att göra
operativa riskanalyser. Det ställde sen till med massor av oförutsedda bekymmer kring de tekniska miljöerna som påverkade tester och driftsättning av vårt projekt.

Jag tyckte att detta var det knepigaste exemplet på opåverkbara yttre omständigheter som jag hade upplevt. Jag kommer aldrig mer att ta en normalt fungerande IT-miljö för given, utan vara tacksam om jag får hantera de mer normala frågeställningar kring testmiljöer som ändock alltid finns och behöver lösas.

Sen bröt Corona-pandemin ut och alla ens referensramar kring "yttre omständigheter" har omdefininerats. I det perspektivet så känns de flesta testsituationer angenämt kontrollerbara.
Och snacka om att vi har fått öva upp vårt tålamod och ödmjukhet.

Slutsats för bokstaven Y: Test kräver kontroll, men samtidigt tålamod och ödmjukhet, i synnerhet inför yttre omständigheter.